よくあるご質問

お見積りは完全無料です。費用が発生することは一切ありません

基本的にはキャンセル費用はかかりませんが、商品の量が多く、搬出する際に作業員また大型トラックを手配した後のキャンセルはキャンセル料金がかかる場合がございます。各エリアによって違うためキャンセルご希望の場合はお早めにお見積りさせて頂いたエリアにお問合せください。

商品の引取り完了後にお支払いいたします。地域・商品によってお振込みでの支払い方法をとらせて頂く場合がございますのであらかじめ各エリア担当にお問合せください。

商品によりお見積りが変わります。各エリア担当者に事前に連絡を入れる事をオススメします。

当社では商品として買取れない物に関しては、無料でも引き取れない場合がございます。

壊れている物（貴金属・一部ブランド品を除く）に関しましては、 基本的にお取り扱いできません。(有料処分でお受けすることは可能です)

全く問題ございません。量が多くても大歓迎です。

汚れや傷みの程度がひどいものや故障しているもの、電化製品である一定の年数が経過しているもので、スタッフが商品として販売できないと判断した場合は買取ができません。

持ち込み買取の場合は、即日現金でお支払いさせていただきます。出張買取の場合は、お伺いさせていただきました時に、現金にてお支払いさせていただきます。

買取現場の場所は状況、EVの有無による階数によって出張手数料が出る場合はお見積り時に一緒にお伝えいたします。

地域などによっても異なりますので、まずはご確認下さい。

現住所が確認できる身分証明書(運転免許証・保険証・日本国パスポート・各種年金手帳・住民票など)が必要になります。 ※18歳未満の方からの買取りはお断りさせていただいております。

品物の内容や距離から判断させていただきますので、ご相談下さい。

土曜日は、店舗は営業しており、かつ出張買取も行なっています。日曜日は店舗は営業していますが、出張買取りは行っておりません。

ご希望のお日にちをお伝えください。ご相談させて頂きます。

購入した時の状態に近いほど、査定額は上がります。 また付属品のあるものは、なるべく揃っている方が査定にプラスです。